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お客様の声

　　　　　　　　　　ご質問ご注文メールはこちらから

　　　お客様にしていただくこと
　　　当方がすること

	まずメールで、ご希望の品物、ご連絡先、品物のお届け先をお知らせください。 納品の時期、文字入れ等についてのご希望があれば、その旨おっしゃってください。この素材にこんな絵を、というご希望も承ります。
	当方から、48時間以内に、ご注文の確認、お届け先の確認、納品可能な時期をメールでご連絡いたします。
	当方からのメールの内容をご確認いただいた上で、これでOK、あるいはこんなふうに、とのお返事をメールでお願いいたします。 当方からの確認メールにお客様からOKのお返事のメールをいただいた時点で、ご注文の確定とさせていただきます。
	作品ができあがったら、できあがりの写真（ギフトとして先様へ直接お送りする場合は包装後の写真も添えて）をメールでお送りして、当方の郵便振替口座の番号をお知らせするとともに、お支払方法（代金引換、あるいは郵便振替）のご希望を伺います。
	お支払方法として代金引換をご希望の場合は、その旨お返事をいただいたら直ちに「ゆうパック」で品物を発送いたします。 郵便振替をご希望の場合は、郵便局にて当方から番号をお知らせした郵便振替口座にご入金をお願いいたします。 ご入金が確認できしだい「ゆうパック」で品物を発送させていただきます。（ご入金2日後の発送となります。）

　　　メールでのやりとりが重なって、お客様にはご面倒をおかけいたしますが、
　　　　できるかぎりお客様のご希望に沿うものを間違いなくお届けするために、
　　　　このような方法をとらせていただいております。

　　　　当ＨＰで紹介しております絵柄は、ご要望があれば他の素材にも彫ることができます。
　　　　ただし大きな皿などの絵柄を小さな素材に彫る場合は、模様の一部を簡略化することもございます。
　　　　当ＨＰにない絵柄をご希望の場合も含めて、お気軽にお問い合わせください。